Ключ семейный для велосипеда , Велоинструменты

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Мы придерживаемся требований действующего законодательства Украины о возврате и обмене товаров надлежащего и ненадлежащего качества. Что такое товары надлежащего качества? К товарам надлежащего качества относятся изделия, не бывшие в употреблении, имеющие сохраненный товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, оригинальную упаковку, а также документы, прилагаемые при продаже. Как вернуть товар? Чтобы инициировать возврат товара, свяжитесь с нами по телефону, указанному в разделе "Контакты": 📞 +380 (95) 850-41-71 Возврат осуществляется на реквизиты, указанные в товарно-транспортной накладной (ТТН) при получении посылки. Кто платит за доставку при возвращении? В случае возврата товара надлежащего качества расходы на доставку не компенсируются и оплачиваются покупателем. Это включает в себя услуги курьера и пересылку транспортной компанией согласно условиям перевозчика. Сроки возврата средств После получения и проверки возвращенного товара нашим складом, средства будут возвращены в течение до 3 рабочих дней на платежные реквизиты, по которым была произведена оплата. Как осуществляется обмен продукта? Для обмена товарами обратитесь по телефону, указанному в разделе "Контакты". Обмен осуществляется по возвращении товара на склад и его проверке. Кто платит за пересылку при обмене? При обмене товара надлежащего качества расходы на доставку в обе стороны оплачивает покупатель. Когда отправляется товар на обмен? После проверки полученного товара новый товар будет отправлен в течение 1–3 рабочих дней. Что делать, если товар поврежден или имеет производственный брак? При получении продукта рекомендуется проверить его в присутствии представителя службы доставки. В случае повреждения или нехватки составьте соответствующий Акт приемки и сообщите нам его номер, а также количество поврежденных единиц. Кто оплачивает доставку бракованного товара? В случае подтверждения производственного брака или повреждения при транспортировке, расходы на возврат или обмен товара покрывает продавец. 📝 Обращаем внимание: окончательное решение о возврате или обмене товара принимается после осмотра возвращенного изделия в соответствии с нормами действующего законодательства.